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测试市面最稳定的电销卡推给客户,宁德市稳定171电销卡保证客户随时用上市面稳定的卡,合作多加虚商,国代工号,回应客户的问题时,销售人员可以用“谁”、“什么”、“为什么”、“何时”、“何地”、“何种方式”等开放式的问句发问,171电销卡办理找出异议的原因。 在回答或发问前,销售人员应该有一个短暂的停顿。短暂的停顿会令客户觉得你的回答及发问是经过思考的,是负责的,而不是随意说出来敷衍客户的。这个停顿也会让客户更加注意听取你的意见,其实,销售人员还可以按照五大步聚来处理客户异议。第一步:鼓励客户。鼓励客户发言,表示与对方心意相通,设身处地体会客户的感受。这有助于缓解客户的敌意和抗拒情绪,感染对方把对抗态度转化为乐意与你一起解决问题。第二步:发问。向客户提出问题,以澄清异议
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