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对Rakuten的担忧同时也来自于其竞争对手做出的明显回应。尽管Rakuten以比NTTDoCoMo、软银和KDDI低得多的价格激起了人们对其服务的兴趣,但这三家公司都通过推出自身更便宜的服务做出了回应。分析师表示,这对Rakuten来说是一个危险的时刻,因为该公司的最初客户(那些因为服务免费而签约的客户)将在4月份退出该促销活动,并可能开始选择其他运营商的服务。
New Street Research的分析师写道:“考虑到传统电信运营商的降价,挑战者Rakuten的用户吸引力在这个阶段看起来很弱,而且我们认为他们的成本结构并不允许他们自己降价来保持价格差距。随着现金消耗持续在每季度超过10亿美元,我们认为乐天可能会在2021年的某个时间点改变战略(缩减/退出?)。”
同样令人担忧的是,MoffettNathanson分析师引用了来自网络监控公司OpenSignal的数据表明,Rakuten网络(采用Open RAN技术)的可用速度出现了下降。
MoffettNathanson分析师写道:“不幸的是,尽管网络部署激进且用户增长速度低于预期,从而使网络负载低于预期,但在这期间(2020年4月-12月),Rakuten的网络性能已经出现了下降。”
最后,Rakuten的支出可能不可持续,这一点非常引人关注。
New Street Research分析师认为:“亏损太高了。上个季度的现金消耗为12.5亿美元,我们预计明年将达到30亿到40亿美元。我们认为,该公司无法在2023年实现EBIT(息税前收益)的盈亏平衡目标,事实上,我们预计2023年该公司将继续亏损15亿美元。这意味着整个集团持续亏损的时间要比市场普遍预期的长得多。”
Rakuten未来几个月如何处理这些问题,可能会对其最终发展轨迹产生重大影响。虽然一个市场上的一家服务提供商的困境不会对全球向5G的整体转变产生太大影响。但是Rakuten因其开创性的Open RAN网络选择而受到密切关注。如果Rakuten Mobile最终无法成功挑战日本的老牌电信运营商们,结果可能对整体Open RAN发展趋势以及其他采用类似策略的公司(如美国Dish Network)产生重大影响